FAQS

Dois-je attendre pour télécharger ?

Oui, il y a un temps d’attente de 30 secondes avant de télécharger un fichier, quelle que soit sa taille, en utilisant un compte gratuit. Seuls les titulaires d’un compte prime peuvent télécharger instantanément, sans aucun délai. De plus, Daofile.com fonctionne sans aucune publicité pour eux.

Le serveur conserve-t-il mes fichiers pendant une longue période ?

Cela dépend du type d’adhésion que vous avez choisi. Les comptes gratuits ne vous permettent de stocker des fichiers que pendant 30 jours au maximum, alors que les comptes Premium vous permettent de les conserver indéfiniment.

Comment télécharger les fichiers d’autres personnes ?

Vous pouvez télécharger un ou plusieurs fichiers uniquement si l’utilisateur a accepté de les partager avec vous via un lien direct. Vous avez donc besoin de leur consentement/permission direct pour le faire. Vous ne pouvez même pas consulter les fichiers de quelqu’un d’autre, ni lui les vôtres.

Pourquoi aurais-je besoin d’un compte prime ?

Nous allons en fait créer une FAQ DaoFile Premium pour détailler ses caractéristiques et ses avantages. Cela supprime de nombreuses limitations spécifiques au type de compte gratuit.
Vous bénéficierez d’une vitesse maximale lors du téléchargement, et vous pourrez utiliser des fichiers d’une taille allant jusqu’à 30 Go. Tout contenu est conservé sur les serveurs aussi longtemps que vous le souhaitez. En outre, vous pouvez choisir de travailler avec plusieurs fichiers à la fois, et pas seulement avec un seul flux.

Puis-je choisir prime après avoir choisi le compte gratuit ?

Oui, vous pouvez devenir titulaire d’un compte Premium même si vous avez déjà choisi et utilisé un compte Free. Vous n’êtes pas coincé avec celui-là. Dès que vous avez effectué le paiement, les restrictions deviennent caduques, et vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités de DaoFile Premium.

Que se passe-t-il lorsque la connexion est rompue ?

Les problèmes de connexion à l’internet ne sont pas un problème lorsque vous avez souscrit au service Premium. Si le service s’arrête, vous pouvez simplement reprendre le téléchargement une fois qu’il est rétabli et fonctionnel. Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, il est permis d’utiliser des gestionnaires de téléchargement.

Pourquoi la vitesse de chargement/téléchargement est-elle si faible ?

Si vous avez souscrit à un compte gratuit, il n’y a rien à faire tant que vous y êtes attaché. Il fonctionnera lentement. Toutefois, si vous passez à la formule Premium, cela résoudra votre problème. Les vitesses augmentent considérablement, tant pour les téléchargements en amont que pour les téléchargements en aval, à mesure que vous obtenez la meilleure version du service.

DaoFile peut-il stocker de gros fichiers ?

Les titulaires d’un compte gratuit peuvent télécharger des fichiers jusqu’à 1 Go. Avec l’option d’abonnement Premium, il est possible de stocker des fichiers dont la taille peut atteindre 30 Go.

Quelles sont les options de paiement que vous prenez en charge ?

Pour mettre à jour votre abonnement, vous pouvez payer soit avec Visa, soit avec MasterCard, soit avec la monnaie virtuelle Bitcoin.